약관

본 약관은, 프랑스에서 한국으로 직접배송되는, 비쥬 드 파리에서 이루어지는 마들렌느 및 모든 상품의 판매에 적용됩니다. 

주문 / 결재

  • 주문은 이메일 확인 후 최종적으로 확정됩니다. 결제 전 장바구니를 반드시 확인하세요 (제품 / 수량 / 수령주소) 
  • 제품이 발송되면, 어떠한 변경사항이나 취소가 불가합니다.

가격 / 지불

  • 가격은 유로로 진행이 됩니다.  해외원화결제시 제한이 많이 따르고 환율변화를 고려한 조치임을 양해바랍니다. 
  • 배송비는 프리미엄 세트 A, B, C 에 한해서 배송비가 무료이며, 각 개별 상품 주문시 배송비가 자동 계산됩니다. 
  • 지불 방식은 신용 카드 ( Stripe / PayPal ) 프랑스 은행 계좌로 이체하실 수 있습니다. 
  • 프랑스 은행으로 계좌이체를 원하실 경우 이메일로 문의 주시면 자세히 안내드립니다.  
  • 지불은 안전하게 이루어집니다

관부가세안내 

프리미엄 세트 A, B, C 는 관부가세를 감안해서 미화 150 불 이하로, 개인사용 목적임을 증명하기 위해 여러가지 상품으로 구성했습니다. 따라서 통관시 관부가세를 따로 지불하시지 않아도 됩니다.

단, 아래와 같이 구매하여 미화 150불을 초과하여 관부가세가 부과되면 소비자가 부담하셔야 합니다.

– 미화 150 불 이하의 상품(관부가세 적용되지 않음)을 복수개 구매하여 미화 150불을 초과하는 경우

– 동일한 통관일에 2건 이상 물품이 도착하여 그 상품가액이 미화 150불을 초과하는 경우

관부가세 추가 발생시 관세사가 직접 연락을 드립니다. 따라서 가상번호가 아닌 연락 가능한 연락처(전화번호)를 반드시 입력해 주시기 바랍니다.

– 상품 수령인이 개인통관고유부호를 기재하지 않으시면 통관이 지연될 수 있습니다.

[개인통관고유부호란 PCCC ] 해외에서 개인사용 목적으로 물품을 구입하여 개인통관을 할 경우 수입자, 즉 수령인의 실명인증을 위하여 관세청에 신고를 해야하며, 관세청 홈페이지에서 간단한 절차를 통해 발급 가능합니다 : P + 12 숫자

 

배송

  • 모든 제품은 프랑스에서 직접 배송됩니다.
  • 배송기간 :  7~15일 소요됩니다. (부득이한 경우 제외) 
  • 배송주소 : 정확하고 상세한 주소 (우편번호 포함) 를 영문으로 표기하여 주시기 바랍니다. 잘못 표기된 주소로 발송에 문제가 생겼을 때는 환불과 재발송이 어렵습니다. 
  • 연락처에는 성함(성, 이름) 역시 영문으로 개인통관부호 받을 때와 동일하게 입력해주시기 바랍니다. 이메일 주소, 전화번호도 정확히 입력해주시기 바랍니다. 

품절 및 가격 변동

주문 후 품절이나 가격변동이 발생할 수 있습니다. 발생시 개별 연락드립니다.

반환 / 취소

  • 반품 불가 : 마들렌느를 비롯한 케잌, 비스켓류는 부패하기 쉽고 깨지기 쉬운 제품이므로 모든 판매는 최종적입니다. (프랑스 소비자법 제 L221-28 조)
  • 저희 측의 명백한 실수(잘못된 제품 배송 또는 배송되지 않은 상품)인 경우를 제외하고는 환불이 이루어지지 않습니다.

환불

  • 환불은 당사의 실수(잘못된 제품, 분실된 배송물)인 경우에만 가능합니다. 제외사항 : 잘못된 주소, 정당한 사유없는 배송 거부, 고객의 실수로 확인된 부문에 대해서는 환불이 불가합니다.

보증

  • 제품은 발송시 설명과 일치함이 보장됩니다, 배송 후 부적절한 보관이나 사용으로 인한 문제는 어떠한 보장도 적용되지 않습니다.

책임

  • 제품의 적합성과 지정된 기한 내 배송을 보장합니다. 운송업체, 세관 또는 예측할 수 없는 사건(파업, 자연재해 등)과 관련된 지연이나 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 고객 : 승인 전 주문을 확인해야합니다. 수령 후 48시간 내에 문제를 신고해야하며, 사진 증거를 첨부해야합니다.

개인정보

개인정보는 오직 주문을 처리하고 GDPR(유럽연합) 및 PIPL(한국) 규정을 준수하기 위해 수집됩니다. 명시적인 동의 없이 유통되거나 공유되지 않습니다.

분쟁

  • 합의 해결: 이견이 있을 경우, 고객은 해결책을 찾기 위해 이메일로 당사에 연락해야합니다. 
  • 적용법률: 본 일반 거래 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 지속적인 분쟁이 발생할 경우, 프랑스 법원이 전적으로 관할권을 갖습니다. 

약관 변경

저희는 언제든지 이 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 새로운 조건은 게시된 후 주문된 건에 적용됩니다.